无论您的医疗器械去向何处,您的培训也随之而去。
学习平台通常只关注单家医院。您的医疗器械通过多个国家的区域和经销商触达客户。Fracto Channel 遵循这一链条:正确的课程触达每位合作伙伴和医院,而那里发生的一切都会反馈给您。

在您的医疗器械与客户之间,是您的合作伙伴。
正确使用您医疗器械的医院所需的服务更少,客户粘性更高,且会持续复购。他们是否学会了正确使用,取决于您的供应链。
28.1 % 的 FDA 医疗器械问题报告涉及使用错误(2010–2018)。Knisely 等人,2020
Fracto Channel 覆盖每一个环节,以及反馈路径。
您可以查看区域、合作伙伴、医院以及员工的学习进度。课程向下传递,学习状态、反馈和申请向上反馈给您。
课程 · 学习名额
培训记录 · 反馈
典型 LMS
Fracto Channel覆盖整个供应链,双向互通
您的合作伙伴对设备的了解,与您的团队一样深入。
经销商销售人员、服务技术人员和应用专家在销售、安装或培训之前,学习与您团队相同的经批准的课程。
关联一次课程。每个市场都能获得最新版本。
您将每门课程关联到一个产品,并将每个产品关联到一个产品组。产品组分配给区域,区域内的每个经销商和团队都会获得其市场语言版本的课程。固件更新后,您只需修改一节课,所有合作伙伴都会获得新版本。
- 课程关联到产品和产品组
- 产品组分配给区域
- 经销商和您的团队分配给区域
- 医疗器械
- 产品组
- 区域
- Nordavia MedicalDE
- Valorne SantéFR
- Medoria IberiaES
- Mekora MedicalEN
- Lumeng HealthZH
固件更新: 只需修改一节课程,所有经销商即可获得新版本。
经销商自行引入其客户。
经销商添加医院,邀请其培训负责人,分配学习名额并选择课程。清单会显示医院开始培训前缺失的内容。您可以在服务该医院的经销商下查看每家医院及其联系人。
- 医院和其他机构归属于经销商和区域
- 暂停或终止向某机构交付

您的整个销售网络,尽在页面之上。
区域、经销商、您的团队、医院及其联系人,像 CRM 一样管理。学习名额和学习状态在每个层级都清晰可见。

名额从您的资源池流向每家医院。
您持有资源池。每个区域、经销商和团队获得配额,并将名额分配给其医院。当名额不足时,经销商会申请更多。您可以看到分配变更的影响,并由您做出决定。
- 各区域、经销商、团队和医院的配额
- 带有效果预览的名额申请

您可以看到哪个市场进度滞后。
按区域、经销商、团队和医院查看进度。在演变成服务请求之前,您就能发现名额已被占用但无人完成培训的市场。
- 一目了然的待处理学习者和紧张的配额
- 导出为 Excel、CSV 或 PDF 报告

您的合作伙伴展示的是,经批准的课程。
无论是在展会上还是在医院里,每个人展示的都是同一版本,且适用于每个市场。
您与每家医院,保持直接联系。
无需再通过三个中间人进行邮件往来。您的消息直达每位合作伙伴,而医院的反馈也会直接传回给您。
向每位合作伙伴发送一条消息。他们的反馈会传回给您。
新固件、安全公告、新课程:您只需编写一次即可发送给所有经销商或特定区域,并查看谁已阅读。反之,医院和经销商可以报告内容错误、语言问题和课程建议。您可以在分析中查看每一份报告。
- 按选择、区域或团队发送消息,并带有已读状态
- 来自每个市场的课程反馈
- 名额申请沿链条向上反馈给您

是的,Fracto 也有 LMS。但这只是最小的一部分。
学习平台和创作工具通常只关注单家机构:一家医院、一个培训团队、一个目录。而您的业务是通过合作伙伴链条运行的。
一家机构,一个目录。
为单个组织的培训团队而构建。
- 课程按客户逐一设置
- 更新通过邮件逐个发送给合作伙伴
- 在经销商层级之下,您一无所知
您的整个供应链。
为通过合作伙伴销售的制造商而构建。
- 一门课程,关联到您的产品,触达每个市场
- 更新在同一天触达每位合作伙伴和医院
- 学习状态和反馈从每个层级传回
其他功能。
您的现场销售团队和外部经销商位于同一个网络中。两者以相同方式获得课程和学习名额。
从多家制造商采购的医院,只需一个登录账号即可访问所有设备课程。
合作伙伴 API 将 Fracto 连接到您的 CRM 或 ERP。您可以决定每个访问密钥的权限。
当合作伙伴关系即将结束时,您可以输入日期。在此之前,经销商照常工作。
您将课程带到,每一个市场。
课程作者批准什么,您就发布什么。培训团队分配课程,学习者使用课程。
销售和合作伙伴团队常问我们的问题。
我们已经有了 LMS。为什么还需要 Channel?
您的 LMS 培训的是您组织内部的人员。Channel 将课程通过区域和经销商带到购买您设备的医院,并向您展示那里的学习状态。课程也可以导出为 SCORM 格式,供现有 LMS 使用。
我们的经销商需要接受 Fracto 使用培训吗?
不需要。每位经销商都会获得您授予角色的访问权限。他们可以邀请医院、分配学习名额并选择课程。
经销商的销售人员和服务技术人员也可以在 Fracto 上学习吗?
可以。经销商和您的团队像医院一样获得学习名额。他们的销售人员、服务技术人员和应用专家学习相同的经批准的课程。
我们可以发布哪些语言?
您的市场需要的任何语言。每个版本在经销商和学习者看到之前都会单独进行批准。
增加一名经销商需要多少费用?
经销商从您设置的配额中获取学习名额。定价页面解释了价格的构成。
我们可以先从一个市场开始吗?
可以。您可以从一个区域或一个经销商开始,在运行顺畅后添加更多。
向我们展示您的销售网络。
告诉我们您的市场、经销商以及您想开始使用的设备。创始人会亲自回复,通常在两个工作日内。
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