培训结束，服务才刚刚开始。
您的医疗器械已交付至客户处，每一台设备都需要定期检查、维护，有时还需要快速响应。Fracto Field 将每一台设备、每一次服务和每一份维护合同统一管理，直至开具发票。
设备已交付，工作才刚刚开始。
从设备投入使用到维护合同结束，往往跨越数年。在这期间，关于设备的信息分散在各种表格、邮箱和员工的个人记忆中。
一台设备，其在客户处的全生命周期，尽在掌握。
从设备投入使用、医疗器械培训到每一次检查，直至开具发票。培训内容来自 Fracto 培训平台，后续所有服务均由 Fracto Field 完成。
客户处的设备
多年的维护服务
Fracto：医疗器械培训
Fracto Field全生命周期服务，直至开具发票
全流程，系统内实时呈现。
不到十分钟的演示视频（含语音）：涵盖客户与设备、框架合同与计费模式、调度与自动化，以及从邮件到发票的完整工单处理流程。演示使用英文界面，配有中文字幕。
每一台设备都清楚自己的位置。
将所有客户的所有设备列入清单，并根据您的需求设置字段。当有人来电时，您可以立即查看该设备的最新状态。
支持自定义字段的设备类型。
序列号、状态、客户和项目，以及位置、设备类别或下一次 STK 检查等自定义字段。保存的视图可显示未来 60 天内到期的所有事项。
- 自定义设备类型及其字段和状态
- 每台设备关联客户、项目和任务
- 基于任何字段过滤的保存视图
到期检查自动转化为任务。
在期限截止前，检查任务已提前规划好，包含设备、客户和截止日期。
以自然语言描述的自动化流程。
每月运行一次。在“待办事项”中明确需要完成的工作：代理程序会自动查找即将到期的设备并创建任务。每次执行都有代理日志。您可以决定代理程序的权限。
- 支持每日、每周、每月、Cron 表达式或对象创建时触发
- 测试运行及带代理日志的执行
- 每个代理的权限可一键开关
故障报告精准对应设备。
故障报告继续通过邮件发送，无需改变习惯。每一封邮件都会转化为与检查任务在同一规划中的工单。
邮件转化为包含设备、客户和合同的任务。
支持 Google、Microsoft 365 或 IMAP。设备作为对象挂载在任务上，代理程序会汇总历史记录。通过“通过帮助台发送”功能，可直接从同一邮箱回复病房。
- 连接收件箱，自动生成任务
- 故障与检查任务统一规划
- 通过合同的支持额度进行结算
医疗器械培训来自 Fracto。维护服务也一样。
培训与服务由同一方提供，拥有统一的联系人。
合同显示额度消耗情况。
维护合同以支持额度或订阅形式存在。您可以查看每个时间段内的消耗、计划及剩余额度。
工时、周期、可结转。
额度包含工时、价格和频率。未使用的工时可结转至下一周期。每个任务都会显示是否扣除额度以及对应的发票。
- 每个项目支持多个额度，周期从月到年
- 固定维护费用的订阅模式
- 按周期和任务的详细明细
工单直接生成发票，无需手动录入。
结算功能汇总所有待收费项目：额度费用、订阅费、合同外工时、单次项目（如投入使用）。发票以 ZUGFeRD 或 XRechnung 格式的电子发票形式发出。
两款产品，完美契合。
Fracto Field 不是培训平台的附加模块，而是一款独立产品：您可以单独使用它，无需任何课程。两者结合，覆盖了设备在客户处的全生命周期。
培训平台Fracto
手册课程、设备操作培训、个人培训记录。适用于制造商、经销商和医院。
医疗器械维护Fracto Field
客户处的设备、检查期限、故障、维护合同和结算。适用于服务公司、经销商和服务部门。
底层平台Leadtime
Fracto Field 是基于 Leadtime 构建的医疗技术解决方案。您登录 Leadtime 即可使用。Leadtime 也是 Fracto 自身运行的平台。
Fracto Field 在 Leadtime 基础上的扩展功能
- 设备类型、检查表单和检查期限模板
- 包含咨询的入职培训，导入您的设备清单
- 针对您所维护设备的 Fracto 医疗器械培训课程
- 培训与服务的统一联系人
Fracto Field 不会取代您的 ERP，而是与之并存。
库存、采购和财务会计保持原样。Fracto Field 补充了 ERP 所缺失的部分：客户处的设备及其维护工作。
商品、库存、会计。
保持不变。
- 采购与库存
- 财务会计
- 工资核算
客户处的设备。
交付后发生的一切。
- 设备、检查期限与工单
- 故障、团队规划、工时
- 维护合同与工单结算
服务公司常问的问题。
Fracto Field 是培训平台的附加模块吗？
不是。它是一款独立产品，即使不使用课程也能使用。两者结合，可实现培训与维护的一站式管理。
Fracto Field 与 Leadtime 有什么关系？
Fracto Field 是针对医疗技术定制的 Leadtime，由 Fracto 销售和支持。您登录 Leadtime，联系人由 Fracto 提供。
Fracto Field 会取代我们的 ERP 吗？
不会。库存、采购和财务会计保留在您的系统中。Fracto Field 管理客户处的设备、工单及工单结算。
Fracto Field 符合 MPBetreibV（德国医疗器械操作条例）的要求吗？
Fracto Field 帮助您完整地管理检查期限、工单和记录。您的流程是否符合相关规定仍由您负责。我们不对软件做出合规性声明。
Fracto Field 的费用是多少？
我们将根据团队规模和实施范围在沟通中具体讨论。
展示您的设备资产。
告诉我们您在哪些客户处维护哪些设备，以及您目前的规划方式。创始人将亲自回复，通常在两个工作日内。
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