真正的考验在三个月后。
Laurin Gerdes首席执行官兼联合创始人 · 2 分钟阅读2026 年 11 月 3 日，我在布鲁塞尔主持了“临床培训采用障碍”圆桌会议。这是 TT LifeSciences 会议的一部分。来自七家医疗器械公司的九位参与者加入了讨论。在 75 分钟的时间里，我们探讨了为什么良好的产品培训依然难以触及日常临床实践。
- 8 人中有 7 人对“三个月后的首个病例”这一陈述给出了最高分。
- 7 人中有 5 人对“产品版本过时”这一陈述也给出了最高分。
- 实操与数字化：结果存在分歧，中位数为 3。
八张选票，一个明确的担忧
我以三个陈述开场，并要求参与者进行 1 到 5 分的匿名评分。最强烈的反应并非来自关于数字化还是实操培训的问题，而是来自一个更为平凡的时刻：培训三个月后的首个真实病例。八位参与者中有七位对该陈述给出了最高分。
到那时，培训师已经离开，培训资料也已分发完毕。在真正需要的时候，这些知识是否依然可用，往往是一个悬而未决的问题。一场培训课程可能令人印象深刻，但对于日常临床实践而言，它结束得太早了。
第二个陈述也引起了强烈共鸣。在市场的某个角落，人们仍在接受过时产品版本的培训。七位参与者中有五位给出了最高分。这与其说是学习者个人的失败，不如说是分发和更新环节的问题。
实操并非数字化的对立面
“实操永远优于数字化”这一陈述处于中间位置，中位数为 3。现场意见存在分歧。这对我来说是可以理解的。操作医疗器械、支持首例手术并提供直接反馈，这些依然属于临床实践的范畴。但受众选择、学习目标、准备工作、版本更新和后续跟进，不应非要等到下一次现场访问才能解决。
真正的问题往往始于培训之前。受邀人员不当、学习目标模糊或准备工作缺失。培训结束后，没有人负责后续的复习、答疑或新产品版本的更新。圆桌会议上讨论的一种方法是建立一个社区，让参与者在培训结束后仍能回归其中。
问题不在于数字化还是实操
75 分钟讨论后的结论是：合适的人需要在合适的时间获得合适的产品版本。他们还需要在事后能够随时查阅。尤其是当首个真实病例开始，而培训内容仅剩下实践经验时，这一点尤为重要。
布鲁塞尔之行给我留下了一个简单的问题：什么有助于培训当天，又有什么有助于三个月后？这两者都需要从一开始就进行规划。
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