导入人员
如何一次性将多人添加到Campus:上传CSV或Excel文件,映射列字段,检查预览后开始导入。
视频为英文版。操作步骤见下方中文说明。
截图为中文示意。操作时,可打开每张图下方的英文界面对照按钮和菜单。
您有一个人员列表表格,希望一次性将其添加到所在机构的学员列表中。为此,您可以导入一个CSV或Excel文件。
开始之前
- 在Campus中,您必须是Campus管理员。只有这样,学员页面才会显示添加学员按钮。部门负责人只能查看列表。
- 每个人都需要一个属于您机构且不属于任何团队的活跃角色。部门是可选的,但必须是已创建的活跃部门。导入操作不会创建新的角色或部门。请先在学员页面的角色与部门中创建缺失的值。
- 您的文件必须是
.csv或.xlsx格式,最大5 MiB,最多包含5,000行人员数据(不含表头)。第一行为列标题。在CSV文件中,列之间用逗号或分号分隔。在Excel文件中,仅第一个工作表有效。 - 文件需包含以下列:名、姓、电子邮件和角色为必填项,部门为可选项。您可以在对话框中通过下载CSV模板(分号分隔,UTF-8编码)获取模板。模板中包含一个示例行,内容为“Max Muster”。请删除或覆盖该行,并将角色列中的示例值替换为现有角色。如果尚无角色,对话框会显示提示:“导入前,请为此机构创建一个角色,并替换角色列中的示例值。”
- 新人员需要占用您机构的空闲学员名额。对于有配额限制的机构,预览界面会显示剩余空闲名额。导入过程中会再次检查名额。已选中的现有个人资料会在此时检查;如果学员年份仍有效,可以重复使用。在制造商的Campus中,预览界面不会显示此提示。
导入人员
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在Campus中,打开学员页面。点击添加学员,然后选择导入CSV。

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对话框包含四个步骤:文件、映射列、预览和导入。如果您的CSV文件未保存为UTF-8编码,请先将CSV字符编码设置为Windows-1252。然后将文件拖放到将CSV拖放到此处或点击区域,或点击该区域并选择文件。对于
.xlsx文件,字符编码无关紧要。如果文件可读取,对话框会自动进入下一步。 -
在映射列步骤中,左侧是每个目标字段,右侧是文件中的列。Fracto会根据名称中包含的关键词自动匹配列,例如将“Email address”映射到电子邮件,或将“Job role”映射到角色。请检查映射关系,必要时进行调整。每列只能映射到一个目标字段。如果文件中没有部门列,请保留**— 未映射 —**。只有名、姓、电子邮件和角色都完成映射后,下一步按钮才会可用。
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预览步骤会读取文件并显示三个数字:拥有空闲名额的新个人资料、已在名册中的人员(这些人员将被跳过)和无效行(这些行将被忽略)。下方检查导入数据区域会显示前10行数据。每个无效行都会列出原因,例如“第8行:电子邮件地址无效。”行号对应文件中的行号,表头计为第1行。

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在映射角色与部门区域,您可以看到文件中每个值映射到的现有角色和部门。Fracto按名称进行匹配。大小写和首尾空格不影响匹配。如果映射错误,请在选择现有值下选择正确的值。预览会自动更新。
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如果文件中的人员已有Fracto个人资料但尚未加入您的机构,他们会被列在将现有Fracto个人资料添加到此机构下。勾选他们即可一并导入。未勾选的人员将被跳过。
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点击开始导入。预览结果有效期为十分钟。当预览刷新或没有可导入的内容时,该按钮将处于非活动状态。
如何确认操作成功:对话框会显示“已导入5人”,并说明跳过了多少人或拒绝了多少人。点击完成后,这些人员会出现在学员页面的人员选项卡中。
后续操作
- 每个导入的人员都会在机构中创建,并分配其角色和(如果提供了)部门,同时占用一个学员名额。对于已导入的现有个人资料,如果学员年份仍有效,可以重复使用。
- 如果新人员尚未拥有Fracto账户(无密码且无双重验证),他们将收到一封个人邀请邮件,用于设置账户。邀请有效期为30天。通过将现有Fracto个人资料添加到此机构导入的现有Fracto个人资料不会收到账户邀请。
- 导入的人员默认语言为德语,因此邀请邮件也是德语。导入功能没有语言列。
- 已在名单中的人员保持不变。文件中的角色和部门不会应用于他们。
如果操作失败
| 消息 | 含义 |
|---|---|
| 无法以UTF-8编码读取CSV文件。请选择Windows-1252,或在Excel中将其另存为CSV UTF-8。 | 在选择文件前,请选择Windows-1252,或将文件另存为“CSV UTF-8”。 |
| CSV文件无效。请使用逗号或分号作为分隔符,并正确使用引号。 | 文件无法作为表格读取。请检查分隔符和引号。 |
| 文件为空或大于5 MiB。 | 请减小文件大小或拆分文件。 |
| 名为空或过长。 | 该行缺少名,或名过长。该行将被忽略。 |
| 姓为空或过长。 | 与名相同的情况。 |
| 无法读取文件。请选择有效的.xlsx或CSV文件。 | Excel文件无法打开。请重新保存或导出为CSV。 |
| 请上传扩展名为.csv或.xlsx的CSV或Excel文件。 | 文件扩展名不正确。 |
| 请仅选择一个CSV文件。 | 您拖放了多个文件到该区域。请选择一个。 |
| CSV文件包含超过5,000行数据。 | 请拆分文件,然后逐个导入。 |
| 不支持此文件类型。请选择CSV文件。 | 仅支持以.csv或.xlsx结尾的文件。 |
| 列映射无效。名、姓、电子邮件和角色必须使用不同的列。 | 请将每个必填字段映射到单独的列。 |
| 角色“…”必须映射到此机构中的活跃角色。 | 您的机构中没有此角色。请在映射角色与部门下选择一个现有角色,或先创建角色。 |
| 此机构没有活跃角色。请先创建一个角色。 | 请在角色与部门下创建一个角色,然后重新开始导入。 |
| 部门必须映射到此机构中的活跃部门。 | 文件中的部门不存在。请选择一个现有部门,或先创建它。 |
| 电子邮件地址无效。 | 该行没有有效的电子邮件地址。请更正文件。 |
| 电子邮件地址已出现在此文件的第…行。 | 同一地址在文件中出现两次。第二行将被忽略。 |
| 导入预览已过期或文件已更改。请重新创建预览。 | 使用返回按钮后退一步,然后再次点击下一步。 |
| 没有空闲学员名额。该人员未添加。请向您的供应商申请更多学员名额。 | 导入过程中,此人员没有空闲名额。在结果中,请求配额可让您申请更多名额。 |
| 缺少此机构的CSV导入权限。 | 您缺少Campus管理员角色的权限。 |
| CSV导入当前不可用。请稍后重试。 | 一般性错误。请稍后重试。 |
检查日期 2026年11月6日 基于当前 Fracto 版本.