将手册添加到知识库

课程的知识库收集您的源材料。Fracto从每个文档中提取条目、图片和术语。AI助手和AI导师会利用这些内容。您可以在此上传手册、演示文稿、转录稿和录音。

开始之前

• 您需要Hub任务创建课程。只有课程所有者才能编辑私有课程。
• Fracto支持PDF、DOCX、PPTX、TXT、VTT/SRT、MP3/WAV/M4A以及MP4/WEBM/OGG格式。DOC、PPT以及字幕格式SBV和SUB也可用。单个文件最大1 GB。
• 对于音频和视频，知识库仅转录口语内容。视频的视觉内容不会被分析。一个视频最多可为课程媒体库生成120张场景图片，这些不计入知识内容。

如何上传文档

1. 打开课程，点击侧边栏中的知识库。

2. 点击上传文档。如果知识库仍为空，该按钮位于页面中央“尚无页面”下方。或者打开文档选项卡，其标题为源文档。

3. 将文件拖放到“在此处拖放源文档”区域，或点击选择文件。您可以一次选择多个文件。Fracto会逐个上传，并在上传下方显示进度。

   

   查看英文界面

4. 如果某个文件不符合要求，Fracto会提示：“……：不支持的文件类型”或“……：超过1 GB”。其他文件仍会继续上传。

5. 之后，Fracto会在后台处理每个文档。在文档列表中，您可以看到每个文件的状态：

   • 排队中：文档正在等待。提示信息会说明前面还有多少任务或即将轮到它。
   • 准备中，对于音频和视频则为转录中：文档正在被读取。根据文档不同，Fracto会显示进度，例如“文本提取62%”，并附带“已处理31页，共50页”以及预计剩余时间。旁边会显示“处理完成后您将收到一封电子邮件”。
   • 就绪：文档处理完成。旁边会显示从中提取了多少条目和图片。
   • 错误或处理失败：处理未成功（见下文）。

6. 您无需保持页面打开。如果保持打开，列表会自动更新，在有任务运行时每5秒刷新一次。

当文档状态变为就绪时，即表示处理成功。在页面下，知识页面和主题会逐步出现。

后续操作

• 从处理完成的文档中，Fracto会在后台构建页面、术语和主题树。点击管理知识库菜单中的刷新数据可重新加载页面。
• 新文档和更改会保留在草稿状态。学习者和导师看到的内容取决于审批状态（请参阅“知识库的审核状态”）。
• 当文档变为就绪时，上传者会收到一封以其界面语言编写的电子邮件，其中包含文档列表的链接。前提是上传者仍在工作区工作且拥有电子邮件地址。如果出现错误，则不会发送电子邮件。您无法更改邮件内容或关闭此功能。
• 重新处理会再次读取一个已完成的文档或出现错误的文档。当任务失败或中断时，会显示重试按钮。
• 删除会先询问：“删除文档？”。点击永久删除后，文档及其产生的所有知识条目都会被移除。对话框会显示条目数量。
• 对于已完成的PDF，您可以勾选允许学习者下载，并可选择添加标签（可选），然后点击保存。此功能适用于不超过100 MB的PDF。与知识库的审批立即生效不同，下载发布将在课程下次发布时生效。
• 上传、重新处理或删除文档的用户不能自行进行知识库的下一次整体审批（双人审核规则，请参阅“知识库的审核状态”）。

如果操作失败

消息	含义
……：不支持的文件类型	文件格式不被允许。请将其转换为上述格式之一。
……：超过1 GB	文件大于1 GB。请拆分或压缩。
上传失败	文档未成功上传。请重试。
网络错误	上传过程中连接中断。请重试。
当前正在运行的上传任务过多。请在几秒钟后重试。	服务器目前无法接受新的上传。请稍候。
处理失败	任务无法处理，或已中断（“您可以安全地重新启动它”）。点击重试。
错误，附带详细信息：“无法处理该文档。请检查文件并重新开始处理。”	检查文件（例如是否能正常打开），然后点击重新处理。
文本可用，但并非所有内容（如图片）都处理完成。您可以稍后重新导入该文档。	文档已就绪，但缺少部分内容。稍后尝试重新处理。
任务正在等待下一次自动处理尝试。	这是一个提示。Fracto会自动重试。
无法再次处理该文档。	重新处理未成功。请重试。
无法删除该文档。	删除操作失败。请重试。
无法加载文档。	列表无法加载。请重新加载页面。
无法保存下载发布设置。	发布设置未保存。请重试。
在知识页面上：此源文件导入时没有段落位置。请在“文档”下删除它并重新上传；知识库将重建。	此源文件没有可供页面依赖的段落。请删除该文档并重新上传。