设置双重身份验证

启用双重身份验证后，登录时除了密码外，还需要验证器应用生成的代码。例外情况是，当你使用密码登录时，可以信任某台设备。双重身份验证是可选的。Fracto 仅要求其拥有平台访问权限的内部员工启用。

开始之前

• 你需要在手机或电脑上安装验证器应用。任何能显示基于时间的六位代码的应用都可以。
• 你可以在应用的 个人资料 中设置双重身份验证，即在 Hub、Studio、Channel 或 Campus 中。在 Player 中，你只能查看状态：在 我的 Fracto 账户 下的 登录 标签页中，额外确认（2FA） 会显示“已设置并确认。”或“未设置。”。你无法在 Player 中开启或关闭它。仅学习的人也可以访问应用的个人资料：使用密码登录应用。如果你还没有密码，可以在 Player 的 我的 Fracto 账户 下的 登录 标签页中，通过 设置密码 来设置。当你接受邀请时，可以通过勾选“激活后设置双重身份验证”复选框直接开始设置。
• 在设置过程中，Fracto 会显示十个恢复代码。你只能在此刻看到它们。之后，个人资料中只会显示剩余数量。
• 要关闭它，你需要输入密码。如果你从未设置过密码，并且一直使用登录代码登录，请先设置一个密码。你可以通过密码重置来完成，请参阅 登录并重置密码。

设置双重身份验证

1. 在右上角，打开账户菜单并选择 个人资料。

2. 转到 登录与安全 部分。双重身份验证 卡片显示状态为 未激活。它位于页面下方，在 电子邮件地址 和 密码 卡片之下。图片仅显示细节。如果状态为 未激活 时出现恢复代码的数量，那来自一次未完成的尝试。这些代码无效。在设置过程中，Fracto 会生成新的代码。

   

   查看英文界面

3. 点击 启用双重身份验证。Fracto 会显示 设置双重身份验证，包含二维码和十个恢复代码。

4. 使用你的验证器应用扫描二维码。条目名称为“Fracto”，并带有你的电子邮件地址。

5. 安全保存恢复代码。下载代码 会将它们保存为文本文件 fracto-backup-codes-<date>.txt。文件内的文本始终是德语（“Fracto Platform Wiederherstellungscodes”），即使你的应用是英文界面。每个代码有八个字符，且只能使用一次。

6. 在 确认代码 下输入你的应用当前显示的六位代码。仅限数字。

7. 点击 确认并启用。

查看英文界面

如何判断设置成功：状态显示为 已激活，并出现“剩余恢复代码：10”。

取消 会结束设置。此时不会启用任何功能。下次尝试时，Fracto 会生成新的二维码和新的恢复代码。

后续步骤

• Fracto 会结束你账户的所有其他会话，包括在 Player 中的会话。你需要在那里重新登录。只有完成设置的会话会保留。用于重置密码的开放链接将失效。
• 你会收到一封主题为“账户安全通知”的电子邮件，内容为“您的账户双重身份验证已更改。如果这不是您本人操作，请保护您的账户。”邮件使用您账户的语言。
• 在 Hub、Studio、Channel 和 Campus 中，输入密码或登录代码后，Fracto 还会要求输入 双重确认。如果你使用密码登录并保留了 信任此设备 的勾选，Fracto 在 30 天内再次使用密码登录此设备时不会要求输入代码。如果你退出登录，Fracto 会再次要求输入。当你使用登录代码登录时，Fracto 始终会要求输入。
• Player 也会要求输入代码。那里的页面称为 双重身份验证，包含 身份验证代码 和 备份代码 字段。Player 没有信任设备的复选框。
• 如果你没有带应用的那台设备，请在登录应用时点击 使用恢复代码。在应用和 Player 中输入代码时，请严格按照列表中的显示，使用大写字母。每个恢复代码只能使用一次。个人资料中的卡片会显示剩余数量。
• 如果你既没有设备也没有恢复代码，你将无法再登录。请联系您所在机构或工作区的管理员，或通过 hello@fracto.de 联系 Fracto。只有 Fracto 管理员才能重置双重身份验证登录。

关闭双重身份验证

1. 打开 个人资料 和 登录与安全 部分。
2. 点击 禁用双重身份验证。
3. 输入你的 密码，然后点击 确认停用。

Fracto 会再次结束所有其他会话，并向你发送安全电子邮件。

如果出现问题

消息	含义
确认代码不正确。	你输入的代码有误。应用的代码每 30 秒更改一次。同时检查设备的日期和时间是否正确。
无法启动双重身份验证设置。	Fracto 无法开始设置。请重新加载页面并重试。
无法加载双重身份验证状态。	卡片无法加载状态。请重新加载页面。
无法禁用双重身份验证。	密码错误，或关闭失败。请重试。