添加合作伙伴

外部合作伙伴是Channel中某个区域内的独立网络条目。创建时，您可以指定一名合作伙伴负责人来管理该合作伙伴。

开始之前

• 您可以在网络中创建条目。如果您没有任何创建权限，添加元素按钮将完全消失。
• 只有网络负责人可以创建新的合作伙伴组织。区域负责人能否将已存在的组织添加到其区域，取决于表单未显示的条件。通常无法实现。此时请咨询网络负责人。
• 合作伙伴所属的区域必须已存在。
• 目录中至少有一个产品组处于激活状态。没有产品组则无法创建合作伙伴。
• 已在网络中的合作伙伴不会再次提供。
• 如果您指定了合作伙伴负责人，该人员需要有一个空闲的贡献者席位，除非他们已拥有一个。表单会显示“占用1个贡献者席位 · … 空闲”。制造商Campus中的合作伙伴负责人同样适用此规则。

添加合作伙伴

1. 在Channel中，打开网络与学习者席位，点击添加元素，然后选择合作伙伴。添加团队或合作伙伴对话框打开，并已选中外部合作伙伴。

2. 检查区域。此为必填项。预设为您打开对话框时所在的区域，否则为其中一个区域。请确认。

3. 设置合作伙伴组织：

   • 如果组织已存在，则现有组织被预选。从列表中选择合作伙伴。如果其合作关系已结束，会显示“合作关系已结束”，按钮变为开始新的合作关系；区域、合作伙伴负责人和产品组随后将不再显示。
   • 选择新建组织可自行输入主数据。仅合作伙伴组织名称为必填项。徽标（PNG、JPG或WebP格式，最大5 MB）、地址、网站、中央邮箱和电话为选填项。随后是主要联系人 · 选填，包含角色、部门、首选语言和内部备注。仅当名字、姓氏和邮箱填写完整时，主要联系人及其备注才会被保存。

   

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4. 在Channel中的合作伙伴负责人下，指定负责该合作伙伴的人员。此为选填项。标题旁有Channel访问权限徽章。点击指定人员。添加人员与访问权限对话框打开。

5. 输入邮箱地址。Fracto仅通过精确的邮箱地址识别现有人员，从不通过姓名识别。现有人员和邀请新人员仅在下方备注中有所区别。

6. 有效期自预设为今天。有效期至 · 选填留空表示无截止日期的访问权限；截止日期必须晚于开始日期。

7. 点击使用人员。按钮随后变为更改指定。对于新建组织，您可以勾选同时将主要联系人用作合作伙伴负责人。仅当主要联系人的邮箱已填写时才能勾选此项。

8. 在允许的产品组下，至少选择一个产品组。合作伙伴后续只能使用目录中的这些部分。

9. 在制造商Campus中激活已勾选。合作伙伴随后会作为结构外壳出现在Campus中；Campus负责人继续在此管理成员和邀请。仅当勾选此项后，才能输入制造商Campus中的合作伙伴负责人。他们负责在Campus中组织合作伙伴的邀请和学习者名册，如果尚未在您的工作区中拥有活跃访问权限，也会被邀请。未勾选时显示“仅在Campus激活后可用”。

10. 点击创建合作伙伴。如果缺少区域、名称或产品组，则不会创建任何内容，字段会显示提示，例如“选择“允许的产品组””。

当合作伙伴在制造商Campus下显示为合作伙伴组，并标记为邀请待处理、合作伙伴负责人已激活或无合作伙伴负责人时，表示操作成功。同时会出现一条消息：

• “… 已创建。已向合作伙伴负责人发送邀请。”如果合作伙伴负责人尚未在您的工作区中拥有活跃访问权限。
• “… 已在销售网络中创建。”如果该人员已拥有访问权限，或者您未指定合作伙伴负责人。在前一种情况下，角色立即生效。

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后续步骤

• 如果合作伙伴负责人尚未在您的工作区中拥有活跃访问权限，他们将收到邀请。贡献者席位被预留；访问权限在接受后生效。邀请发送至您输入的邮箱地址。邀请语言遵循该地址联系人的首选语言字段。如果该字段缺失，则使用该人员在Fracto中的语言，否则使用您工作区的默认语言。
• 如果该人员已拥有活跃访问权限，他们将立即获得角色，不会收到邀请。他们仅获得额外的访问权限，而非第二个账户。
• 在邀请被接受前，您可以在合作伙伴资料中的Channel中的合作伙伴负责人下管理邀请：重新发送邀请会使之前的链接失效。存在每日限制：“今天无法再次发送此邀请。”撤回邀请会使链接失效并释放预留的席位。
• 如果之前不存在合作伙伴关系，则立即开始且无截止日期。如果已存在，则继续延续。
• 合作伙伴开始时没有学习者席位：“尚未分配学习者席位。”请在创建合作伙伴后分配席位，参见“分配学习者席位”。
• 如果合作伙伴之前没有制造商产品范围上限，您选择的产品组也将成为其产品组合的上限。参见“向合作伙伴提供课程”。
• 合作伙伴只有在拥有学习者席位且人员在Campus中被邀请后，才能访问学习内容。Campus负责人决定谁学习什么。

如果操作失败

消息	含义
匹配的合作伙伴：… 请使用现有合作伙伴或确认单独创建。	已存在类似组织。如果一个名称包含另一个名称或中央邮箱相同，则视为类似。如有可能，请在现有组织下选择现有合作伙伴。如果确实是不同的组织，请勾选尽管名称匹配，仍创建单独的合作伙伴组织。开始新的合作关系可重新开始已结束的合作关系。
已存在同名的合作伙伴组织。请选择现有条目或确认单独创建。	同上，但不显示匹配的名称。
至少一个选定的产品组不再可用。请重新加载页面并检查您的选择。	在对话框打开期间，有人归档了某个产品组。
超出制造商产品范围上限：…	对于具有制造商上限的现有组织，所选产品组超出了该上限。消息可能显示标识符而非名称。
合作伙伴或指定未创建。没有空闲的贡献者席位。	没有空闲的贡献者席位可供合作伙伴负责人使用。未创建任何内容。表单还会显示提示“没有空闲的贡献者席位。请在指定人员前请求更多席位。”并带有请求贡献者席位按钮。如果没有请求权限，则显示“请咨询您的工作区管理员以获取更多贡献者席位。”
无法再邀请此人员。	无法再邀请此人员。请检查邮箱地址。
您没有执行此网络操作的权限。	您缺少此区域的权限。
Channel无法处理销售网络。请重试。	通用消息。如果合作伙伴已在网络中、该区域已存在同名条目、制造商Campus尚未激活、组织不在您的区域内、邮箱地址属于多个人员，或者您无权创建新的合作伙伴组织时，也会出现此消息。