Anfragen für mehr Lernplätze entscheiden

Braucht ein Bereich unter Ihnen mehr Lernplätze, fragt er sie an. Die Anfrage landet bei der nächsten Ebene darüber, auf der jemand zuteilen darf. Sie genehmigen ganz oder teilweise, lehnen ab oder geben sie nach oben weiter. Erst eine Genehmigung verändert das Kontingent. Die Anfrage selbst reserviert keinen Lernplatz. Anfragen können auch aus Campus kommen, von der Campus-Leitung einer Einrichtung; die Entscheidung geht dann an den Campus der Einrichtung zurück.

Bevor Sie anfangen

• Sie dürfen auf dem Bereich zuteilen, an den die Anfrage gerichtet ist: als Netzwerkleitung (Hub-Aufgabe „Netzwerk leiten“) oder als in Channel ernannte Gebiets- oder Teamleitung dieses Bereichs. Fragt die Campus-Leitung einer Einrichtung an, die ein Partner betreut, entscheidet die Partnerleitung dieses Partners. Wer nur lesen darf, sieht die Anfrage, aber keine Felder zum Entscheiden. Fracto leitet eine Anfrage nie an die Person, die sie gestellt hat. Gibt es auf einer Ebene sonst niemanden, geht sie eine Ebene höher.
• Eine Anfrage geht an die nächste Ebene über dem Antragsteller, auf der jemand Lernplätze zuteilen darf. Ebenen ohne eine solche Person werden übersprungen.
• Eine Anfrage für den Pool des ganzen Arbeitsbereichs entscheidet nicht Channel, sondern der Hub.

So erfahren Sie von einer Anfrage

Wer zum Zeitpunkt der Anfrage entscheiden darf, erhält in der App die Benachrichtigung „Neue Anfrage zur Entscheidung“. Sie lässt sich in den persönlichen Vorlieben abschalten. Eine E-Mail gibt es dazu nicht. Die Benachrichtigung führt ins Postfach. Wer anfragen darf, nutzt auf der Seite Lernplätze verwalten den Knopf Kontingent anfragen.

So entscheiden Sie eine Anfrage

1. Öffnen Sie in Channel Lernplätze verwalten. Gibt es offene Anfragen von direkten Empfängern, steht dort die Karte Anfragen zur Entscheidung. Alternativ öffnen Sie im Postfach die Ansicht Anfragen, schalten auf Zu entscheiden und klicken auf die Anfrage.

2. Lesen Sie die Anfrage. Sie nennt die anfragende Person, den Arbeitsbereich und die Anzahl. Darunter steht, was der Antragsteller angegeben hat: Kontingentbereich, gewünschte Lernplätze, Benötigt ab, Grund, geplante Verwendung und Kontext. Die Zeile „… frei · … fehlen“ zeigt, wie viel Ihr Bereich sofort geben kann und wie viel dafür fehlt.

3. Wollen Sie weniger als angefragt genehmigen, senken Sie die Anzahl. Sie ist mit der angefragten Menge vorbelegt. Erlaubt ist eine ganze Zahl ab 1 bis zur angefragten Menge. Genehmigen können Sie höchstens so viele Lernplätze, wie in Ihrem Bereich frei sind.

4. Tragen Sie bei Bedarf eine Begründung ein. Bei einer Genehmigung ist sie freiwillig. Zum Ablehnen ist sie Pflicht: mindestens zwei Zeichen, höchstens 2.000. Solange sie fehlt, ist Ablehnen gesperrt.

5. Klicken Sie auf Genehmigen oder Ablehnen. Eine Genehmigung mit weniger als der angefragten Menge gilt als „teilweise genehmigt“.

   

Daran sehen Sie, dass es geklappt hat: Es erscheinen „genehmigt“ (auch bei einer Teilgenehmigung) oder „abgelehnt“ und die Meldung „Die Entscheidung wurde gespeichert.“ Die Anfrage verschwindet aus der Karte.

Wenn Lernplätze fehlen

Die Zeile „… frei · … fehlen“ steht bei jeder offenen Anfrage, auch mit „0 fehlen“. Fehlen Lernplätze, haben Sie zwei Möglichkeiten, soweit sie angeboten werden:

• An die nächste Ebene weiterleiten. Die Anfrage geht an die nächste Ebene, auf der jemand Lernplätze zuteilen darf. Dort erhalten die Entscheidenden die Benachrichtigung „Neue Anfrage zur Entscheidung“, der Antragsteller die Benachrichtigung „Kontingentanfrage weitergeleitet“. Genehmigt die höhere Ebene, wächst das Kontingent jeder Ebene dazwischen um dieselbe Menge. Den Knopf gibt es nur, wenn es eine solche Ebene gibt.
• „Fehlende … Lernplätze bei Fracto bestellen“. Das gibt es nur auf der obersten Ebene des Arbeitsbereichs, wenn es keine weitere Ebene gibt. Der Knopf legt eine Kapazitätsanfrage über die fehlende Menge an. Danach steht dort „Am … bestellt“ mit dem Status der Kapazitätsanfrage. Mehr Lernplätze gibt es erst, wenn sie im Hub bereitstehen.

Sie können auch erst umverteilen, siehe „Lernplätze zuteilen“, und die Anfrage danach entscheiden.

Was danach passiert

• Genehmigen Sie, wächst das Kontingent des Empfängers um die genehmigte Zahl, und in Ihrem Bereich sinkt der freie Bestand um dieselbe Zahl. Der Pool bleibt gleich: Es wird nur umverteilt. Lehnen Sie ab, ändert sich am Kontingent nichts.

• Eine entschiedene Anfrage lässt sich nicht noch einmal entscheiden.

• Der Antragsteller erhält in der App die Benachrichtigung „Anfrage entschieden“, wenn er sie nicht abgeschaltet hat. Bei einer Genehmigung steht dort zum Beispiel „60 von 100 Lernplätzen genehmigt · neues Kontingent …“, bei einer Ablehnung Ihre Begründung. Auf seiner Seite Lernplätze verwalten steht die Entscheidung mit Ihrer Begründung unter Eigene Kontingentanfragen: „Genehmigt: … Lernplätze“, „Teilweise genehmigt: … von … Lernplätzen“ oder „Abgelehnt“.

  

Wenn es nicht klappt

Meldung	Was sie bedeutet
Die Entscheidung konnte nicht angewendet werden. Lade die Anfrage erneut und prüfe ihren Status und die verfügbaren Plätze.	Die Entscheidung wurde nicht gespeichert. Mögliche Gründe: Die Anfrage ist inzwischen entschieden oder weitergeleitet, die Anzahl liegt über der angefragten Menge oder über Ihrem freien Bestand, oder Sie dürfen nicht mehr entscheiden. Laden Sie die Anfrage neu und prüfen Sie die Zahlen.
Anfragen konnten nicht geladen werden.	Das Postfach konnte die Liste nicht laden. Laden Sie die Seite neu.